7月23日，在中欧国际工商学院位于陆家嘴的金融研究院召开了第医院院长论坛，由中欧国际工商学院、上海市精神卫生中心和赛诺菲集团联合主办。上午主要围绕精神科的评价和管理的主题展开，下午则是围绕精神卫生的发展新模式以及精神专科与信息科技结合的主题展开，主讲人来自上海、北京、四川等地，参会者都在论坛中热情分享交流经验，深医院发展的现状，为推动精神卫生发展具有可借鉴的实践性。
上午在中欧国际工商学院蔡江南教授的主持下，上海市精神卫生中心徐一峰教授和赛诺菲集团龙爱晶副总裁致简短开幕致辞后，医院管理研究所的罗力副所长、北京惠每极致医疗CEO兼Mayo中国转诊办公室负责人屈伟、华润JCI医院管理研究院副总经理郦医院和上海医院于广军院长依次发表演讲。
医院及专科声誉排行榜评价指标介绍
罗力医院管理研究所副所长、教授
医院及专科声誉排行榜是公益性质的，为的是不让患者在信息缺失时辗转求医，同时客观、公正的反映中国一流学科的水平和该专科领域的临床实力和学术声誉。医院医院排行榜主要评16个专科，其中有12个专科是数据和声誉评价相结合。因精神科和眼科、康复科和风湿病一样，无法像其他专科使用病死率的硬指标，评价主要依赖于声誉评价。
罗力副所长指出，声誉评价大多理解为定性的同行评价；根据评价全面原则和数据可信原则，评价框架建立在基础规模和服务过程两个指标上。基础规模用国家奖和SCI论文数量测量，服务过程缺乏直接量化指标，主要依靠声誉评价。而声誉评价的测量方法则是选出三四个专科，每个专科请全国的主委、副主委，各省的主委、青年主委和副主委列出该专科最好的前10家医院，最后按照科学的方法把这两种数据汇总为一个分数。除专科排行榜外，还有城市排行榜和综合实力排行榜。为避免诱导患者涌向大城市，排行榜除城市排行榜外又增添了七大地区排行榜。此外，并不医院就是最佳选择，医院就医时也需考虑医保等问题。
排行榜只公布在研究所的网站上，只在每年的11月中旬的发布对外解释这个排行榜。已经做了6年的排行榜相对比较稳定，排名率医院没有变动过，变动超过3位只有0.7%。但是罗所长认为存在局限性，在学科排行上只做了一部分贡献，只解决了一小部分问题。
医院的排名自第一个排行榜起，前五位基本无变动，医院在进入排行榜后也没有什么变动。在华东地区，上海市精神卫生中心位列华东区第一，其次是南京医院、山东省精神卫生中心、浙江大医院以及安徽省的精神卫生中心。
梅奥诊所-如何发展成为全球知名的医疗机构
屈伟北京惠每极致医疗CEO兼Mayo中国转诊办公室负责人
梅奥是医院，虽然精神科排名第八，医院，包括精神科的整个体系上都有非常明显的优势。梅奥具有四个特点：1、医生效率高，医生给病人的判断在后台的IT系统整合，为患者提供多学科综合性判断；2、IT医院工作人员总数的12%，强大的IT系统结合医疗知识保证了运营和医疗标准化；3、医院并成立了梅奥基金会，医院专注于医疗本身；4、梅奥有全科诊所、医院医院，具有分级诊疗的体系。
梅奥依靠良好的信息系统和医疗权威型，支持谷歌医生服务和苹果公司HealthKit的APP的数据和研发工作。在梅奥，患者致上的核心理念主要体现在：1、团队协作医疗；2、从容不迫的检查，每一个医生都与患者深度交流，让患者明白自己的状况；3、一星期内实现预约转诊。梅奥核心知识体系包括疾病知识库、临床路径、患者教育、医生继续教育等。
医院可以通过三个方面与梅奥建立合作关系：1、加入梅奥的MCCN知识体系，利用医院建立起合作；2、与梅奥共建会诊中心；3、与梅奥进行学科共建计划。
屈伟先生最后表示，希望医院、医生和患者的现状能结合梅奥的体系，形成良好的临床决策体系。
医院评审标准（JCI）的实施及意义
郦忠华润JCI医院管理研究院副总经理
JCI是国际上的医疗机构进行认证的机构，标准每三年修订一次。和国内标准不同，JCI标准按照职能编写，病人评估包含了医疗评估、护理评估、门诊评估、住院评估、急诊评估、检验评估，还包括辅助检测的评估，整体标准特点是以患者为中心。
JCI证书的三个关键词：质量、患者服务和组织管理，医院如何以患者为中心提供有质量的服务，如何组织结构提供标准化、规范化的服务流程，如何从过去的经验式管理过渡到流程化管理。郦忠副总经理提出，医疗的质量体现在是否能在任何时候都让正确的患者在正确的时间接受正确的医疗服务，用最少化的资源为病人提供最高的质量并让患者满意，医院的价值。质量评价围绕以安全、及时、公平、有效、高效、价值、满意这几个维度进行结算标准评价。
安全来源于服务流程。JCI评审实际上是一个最低的标准，并且在评审过程中传播理念，使医疗机构的管理更规范化、科学化、国际化，持续改善服务质量，为患者提供安全、公平、同质化的服务；医院的参与更加强烈，医院的做事理念和方法达成共识。华润和JCI的出版物、医院公开课、管理论坛都是为通过共同分享，改进医疗，成就卓越。
医院医院跨越发展
医院/上海医院院长
医院提出医院的理论模型，核心是以人为本，同时通过现代化的信息技术，实现提升价值，追求卓越。包括以下五点：1、实现看病向全程医疗保健的转型；2、建立基于集成平台的EMR系统；3、建立基于大数据的科研SRIS系统；4、建立基于物联网和决策智能的HRP、供应链和绩效系统；5、建立基于区域网和互联网的RHIO，实现了区域信息自治和医联体的建设。医院打造了一个基于互联网的院前、院中、院后的平台。
医院为优化传统就医模式实现了以下五点转变：1、北京医院白癜风多少钱皮肤病治疗
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