年6月21日、22日,龙凤街道顺利完成了“严重精神障碍患者现场评估诊断工作”,本次现场评估诊断工作旨在全面排查掌握严重精神障碍患者底数情况,进一步提高严重精神障碍患者救治救助工作水平。本次现场评估诊断工作是由龙凤街道综治办牵头,街道党政办、民政科等多个部门共同协作开展的,龙凤街道家庭综合服务中心的社工也参与到其中,协助工作的开展。
由于龙凤街道的精神障碍患者基数比较大,本次现场集中评估诊断工作设置了4个评估地点,人员分工上设置了检查督导组、评估诊断组、稳控应急组及后勤保障组,场地的合理安排,人手充足,人员分工明确,为本次现场集中评估诊断工作的顺利开展奠定了基础。除了现场评估,对于情况严重,不肯到现场评估的患者医生则上门评估,尽量做到评估工作的全面铺展。社工在本次活动中主要是协助各个居委会通知、督促精神障碍患者或监护人(家属)到评估点介绍现场评估诊断,指引患者或家属与医生进行现场评估诊断,做好患者的信息资料的登记工作,协助医生上门评估。社工也与患者或家属进行面谈,了解他们的需求,安抚有负面情绪的家属,宣传家综残障领域的服务。
在本次现场评估诊断工作很顺利,对上门排查后的目标精神障碍患者都做了评估诊断;家属对本次评估诊断工作也比较满意,他们平时承受了比较大的压力,通过本次排查、评估工作,他们感受到街道、居委、社工的关心,知道还有政府可以协助他们去面对、解决困难,希望以后能有更多的工作与服务能为居民带去帮助。
精神障碍患者与家属登记信息资料
医生现场评估诊断
医生上门评估
广州市广爱社会工作服务中心
龙凤街道家庭综合服务中心
年6月22日
龙凤街道家庭综合服务中心