10月28日上午10时8分，重庆市万州区一辆公交车与小轿车在万州区长江二桥相撞后，坠入江中，15人丧生。11月2日上午，通过打捞上来的车内黑匣子监控视频显示，事故的原因竟是刘某与司机激烈争执、互殴至车辆失控所致。
下面我们来简单分析一下：
刘某因事件（错过下车地点）所至的负面认知（司机......），从而产生负面情绪（愤怒、大骂）和行动（用手机打司机）。
而司机则被刘某的情绪和行为一下子激怒，马上做出激烈的回应。
在这个回路来讲，思想也就是你对事件的认知（看法）是最重要的！显然，错误的认知和继而产生的情绪、行为在这个事件中是致命的！
事情从不带给人情绪，情绪来自于一个人对事情的体验！
如果刘某能识别自己的错误认知和负面情绪，并管理好自己的情绪；如果司机能识别对方的情绪并且能管理好自己的情绪，从而做出恰当的行为，如果有人帮忙提醒；如果...一切都晚了，事情就是这样，没有如果......
说到情绪管理就会涉及情商（EQ)
情商：自我情绪的管理能力，管理他人情绪的能力以及经营双赢人际关系的能力。我们经常说智商高不如情商高。要成为一个有高情商的人，并不是要把自己打造成万人迷，而是让自己拥有轻松可掌控的人际关系，让生活和工作面对糟糕的境遇时，都能往良性的方向发展。问题可以得到有效地解决。
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：
①认识自我的情绪——随时的认知感觉的能力，有这能力才能成为生活的主宰；
②妥善管理情绪——建立在自我认识的基础上把握好自己的情绪；
③自我激励——将情绪专注于事情中，克制冲动，延迟满足，保持高度热情，做事效率高；
④认知他人的情绪——同样建立在自我认知的基础上，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
⑤人际关系的管理——这是管理他人情绪的艺术。
来来来，通过下面的问题看看你对情绪有多少认识！
测试开始
1、您天生就快乐？ -对 -错
答案：错。长期以来，人们一直认为，大多数人天生就是快乐或是不快乐。但是近年来，随着研究者更多地了解幸福科学，这种观点发生了变化。您的快乐和不快乐不是天生注定的。可经后天学习而变得“成熟”。
2、哪个国家最有幸福感？
A.美国
B.丹麦
C.瑞典
D.加拿大
答案：B.丹麦。幸福与健康息息相关，其次是财富、教育。有个有关在个国家选出最快乐的国家报道，丹麦位于第一位，美国第23位，中国第82位。
3、消极情绪比积极情绪更有力量。
-对
-错
答案：错。虽然一些研究表明，有时消极情绪确实比积极的情绪更强大——例如，你可能为失去元而烦恼，而不会为赢得元而十分开心——但随着时间的推移，积极的情绪更有力量，更容易解决问题！
4、一般来说，快乐的人不会：
A.表达感激、宽恕和善良
B.定期运动、性活动和良好睡眠
C.比大多数人有更高的收入或更高的智力
D.快乐、乐观与自我实现
答案：C.比大多数人有更高的收入或更高的智力。没有证据表明金钱能买到幸福。相反，研究显示，快乐的人更倾向善于表达感谢；保持乐观；经常做善事；品味快乐的事件，以及容易宽恕。
5、什么年龄的人最幸福？
A.17-21
B.29—35
C.40-46
D.50+
答案：D.50+。这是一个事实。最近的一项对超过，人的调查显示，随着中年的到来，总体幸福感得到改善。压力和愤怒等消极情绪下降，50岁以上的人比年轻人担心的更少，更快乐，自我感觉更好！研究人员认为，这可能很简单,随着年龄的增长，智慧和情商也随之积累增加。也就是懂得看开和感恩了。
6、哪一对化学物质使身体没有“感觉良好”的感觉？
A.内啡肽和色氨酸
B.5-羟色胺和多巴胺
C.皮质醇与催乳素
D.催产素和血管加压素
答案：C.皮质醇与催乳素。在快乐方面，情绪上的提升与血清素、内啡肽（一种身体内的“感觉良好”化学物质）和催产素的释放有关，催产素也被称为“爱/舒适/同情”激素。色氨酸帮助你的身体产生血清素，所以它也与“感觉良好”有关。
7、哪一项让人们更快乐？
-性爱
-钱
答案：性爱。研究表明，性爱比金钱更能让你幸福。总的来说，最幸福的人是那些获得最多性爱的人。
8、音乐为什么让你快乐？
A.它可以让你忘掉其他事情
B.它会让你的大脑释放多巴胺
C.它同时激活你的左右脑
答案：B.它会让你的大脑释放多巴胺。多巴胺是一种感觉良好的化学物质，与快乐有关。一项研究发现，当人们听音乐时，大脑释放出更多的多巴胺。事实上，即使只是考虑听音乐，多巴胺也会开始流动。研究人员认为这可以解释为什么音乐——从贝多芬的第五部曲到阿黛尔的《坠入深渊》——一直是人类历史的一大部分。
9、不要让自己悲伤是长远幸福的关键之一？
-对
-错
答案：错。拥有积极的人生观并不意味着你永远不会感到悲伤。斯坦福大学医学院综合医学中心医学主任大卫·斯皮格尔博士说：“幸福不是没有悲伤。”“通过压抑悲伤，你也会抑制其它更积极的情绪。”因此，试图压抑情绪的人实际上变得更加焦虑和沮丧。
10、什么更能提升你的幸福感？
-快乐
-感恩
答案：感恩。当然，快乐是极好的事情，有关心理学专家说，如果我们把感恩变成一种有意识的、诚恳和有规律的，它就能增强我们的幸福感。因为感恩是你已经做的事情（比如表达感激或者写感恩日志），而不是你等待要做的事情！
11、笑和喜剧对人体有什么作用？
A.增强你的免疫系统
B.帮助你减肥
C.两个都是
答案：A.增强你的免疫系统。一些研究发现，笑声可以增强体内抗感染抗体和免疫细胞。马里兰大学的科学家研究人们看喜剧或戏剧对血管的影响时，他们发现看戏剧的人往往会紧张，从而限制血液流动。而观看喜剧的人血液流动正常。
管理好自己的情绪，从我做起！积极的心态，有利于问题的解决！
来源：医学评论，
UniversityofLeicesterProducesthefirsteverWorldMapofHappiness
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