出品
社工客（ID：shgongk）
作者
段家强
单位
厦门市湖里区希望社工服务中心
年8月19日，为进一步维护社会稳定，保障社区和谐秩序，作为政府预警机制补充力量的厦门希望社工危机介入团队，根据有关部门指示要求，走访湖里区和思明区部分有需求的社区，为精神障碍患者及家属开展减压和心理辅导服务，用实际行动为“厦门金砖会晤”保驾护航，贡献一份力量。
沟通是良药
希望社工正在走访家庭
希望社工危机介入团队从早到晚奔波于湖里区和思明区，走访了3个重点社区的四户服务对象。每到一处，都受到社区工作人员及精神障碍者家属的热情接待与欢迎。
目前，医院住院的张某，他的母亲很担心：儿子出院后回归社会能否继续完成学业。
我们向其通俗地讲解了精神疾病的原理，告之既要坚持药物治疗，又要按时按量服药，并且不能在精神上给患者太大压力，在康复期，让其做些力所能及的工作，这对康复有一定的有帮助。
张某的母亲接受了我们给出的建议，并希望自己能做一名志愿者，也去帮助他人。
伸出援助之手
收获感恩之情
希望社工一直在路上
服务对象张伯的妻子和儿子都是精神障碍患者，老人一人服侍两位精神障碍患者二十多年，更加不幸的是，妻子又多年瘫痪在床，加重了他的压力。
张伯通过社区了解，求助到希望社工服务中心，中心派专职社工及时服务跟进，协同社区工作人员，帮助张伯转介霞辉养老机构，并将其妻子送往住院地，老人感激不尽！张伯虽然没有太多言语表达，只真诚的给我们倒水，并把家里的四台电风扇放在我们面前，说了句“点滴之恩，涌泉相报”。
为表感谢，并不富裕的他坚持要我们收下红包，为了退还老人的红包，我们买上水果，将红包放在其中送还给他……
刚走出张伯家里，求助电话又一次响起，B社区林某病情严重，已躺在床上好几天了，医院。中午天热，事情紧急，社工来不及喝一口水，就赶去林某家里，与社区工作人员，医院急救诊治，然后派社工留守跟进。
倾听最可贵倾听与陪伴
下午希望社工又来到思明区C社区。在社区主任的带领下，我们走进社区重点对象郑某家里。
郑某抑郁伴有躁狂，经常动手打伤他人。今年四十多岁的他，因躁狂精神障碍长期无法从业而待在家里，与八十多岁的母亲共同生活。母亲爱唠叨，他会动手殴打母亲，母亲泪水流干，也没办法阻止他的行为。
在长期脱离了与人交往的生活中，没人听他倾诉过，也许大家都躲着他，只认为他是个疯子。
我们的到来，第一次有人聆听他的想法和做法，我们的沟通虽是第一次，却获得了他的信任，接连几天打电话给我们，希望我们再去家里坐坐聊聊，我们也派出社工继续跟进服务。
紧张而奔波的一天，虽然天气炎热，但我们依然在前进着，服务着。为了每一位迫切需求的服务对象更好的改变及回归社会，为了社区的安稳和睦，为了社会秩序的和谐稳定，我们用专业的服务宗旨与理念，不忘初心，继续前行！
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